住客点评>>
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好评房间太小，根本不够四星级的标准，而且总台服务员的态 度很一般
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好评地段和位置很棒，就是酒店相对来说比较老点。总体来说还不错啦！
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好评酒店地理位置非常不错，紧邻柳巷商业街和五一广场，购物美食都很方便
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好评挺好的，还不错，房间也比较大，还送蓝山会所的洗脚券，蓝山会所就在三楼，比较方便
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好评结帐超级慢，尤其是等开发票，居然用了半个小时，说是前台没有发票了，而且那个跑去开发票...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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太原盘古一号国际酒店交通指南
地处柳巷南路与起凤街交汇处，豪生国际公寓内，邻近太原站、太原汽车站，交通十分便利。
【前往会馆】：
- 距离太原武宿机场15.5公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离太原北站7.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离太原东站4.4公里才，乘坐出租车约15分钟；
- 距离太原站1.9公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离太原汽车站2.3公里，乘坐出租车约6-10分钟。
【会馆周边信息】：
- 距离儿童公园140米，步行约3分钟；
- 距离五一广场450米，步行约5分钟；
- 距离迎泽公园（北门）650米，步行约10分钟；
- 距离柳巷750米，步行约10分钟；
- 距离新天龙购物中心1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离南海子公园2.4公里，乘坐出租车约10分钟。